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(转载 / 节选) 会长访谈:美容院怎么做好安全与诚信

文章来源:本站原创      添加时间:2014年07月06日      阅读次数:

本文转载并节选自《中国美容时尚报》,敬请周知。

 
美容行业是创造美和幸福的行业,但创造美的过程如果单纯追逐利益,不顾及安全与诚信问题,甚至使用不正当手段,会给消费者带来损害,严重的还会影响人的一生,甚至影响一个家庭,也就会毁掉整个行业。为此,本报记者特邀请了几位知名会长来谈一谈这个话题。
 
会长访谈:美容院怎么做好安全与诚信
 
程利国
辽宁省美发美容行业协会会长
 
/经典语录/
使用劣质产品及设备是短视行为,必然会被市场淘汰。
 
记 者:使用劣质产品及设备对美容院有什么影响?
程利国:美容院作为消费场所,要为消费者的人身安全负责,诚信是企业经营之本,使用劣质产品及设备是一种短视行为,必然会被市场所淘汰。因此在经营时,要使用正规企业生产的产品及设备,不欺骗或诱导消费者消费。做到营业执照、卫生许可证、从业人员技术等级证书、健康体检证、商品检验证明、服务价格等上墙公示等。
 
记 者:从安全方面来说,美容院应如何对顾客负责?
程利国:我省在2011年就制定了美发美容等级标准,标准中对安全方面做出了明确的规定。作为美容院必须对顾客负责,希望美容院选择设备时要选择具有安全证书,正规厂家生产的仪器,美容院经营者也要对操作者进行严格的操作培训。此外,现代的美容作为一种休闲、养生产业,在装修时一定要按照国家公共场所安全消防法规执行,在经营服务中要注重用品、用火安全,对从业人员更是要做好安全意识教育。美容作为一项提高生活品质的时尚服务,如果发生烧伤顾客等安全事故,是严重的失职行为。
 
记 者:贵协会在评选星级美容院时,会以什么标准评定?
程利国:首先,在评定前,我们会做很多工作,比如制定了辽宁省等级店评定标准,以及积极推进持证上岗,聘请食药监局给美容院开办法规培训班,聘请13名新闻记者做媒体监督员监督行业诚信服务,开展新消法及预付卡相关知识培训等等,让大家在安全与诚信经营时有一个方向。在2013年,辽宁省评选出68家四星级、五星级美容院,在评选中针对安全方面为一票否决制,存在不安全因素企业坚决不能进行等级评定,安全环境在评选中是重点审查项目。沈阳雪雅、沈阳碧瑞莲、沈阳英格玛、沈阳蒲莲、沈阳现代束美、沈阳优卡佛等都是这方面做得好的典型。
 
 
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